SERVICE
ブランディング
ー お客様に寄り添う、アフターサービスを含めた支援体制
Floomでは企業、採用、商品の3つのブランディングを柱に、お客様と一緒にブランドを共創していきます。
ブランド構築には長い時間がかかります。そのためFloomではプロジェクト終了後、伴走型のアフターサービスをご提供しています。
企業ブランディング
企業のあるべき姿やビジョンを設計・開発します。またそれに対して働く方々が「共鳴」し、企業の想いを自分ごと化するための仕組みを設計し、魅力あふれる企業を創ります。
採用ブランディング
求職者から一緒に働きたいと思われる仕組みを作ります。そのために、求める人材に選ばれる採用コンセプトを開発し、それを元にした採用戦略の策定やツールの開発、選考のシステムなどの設計をします。
商品ブランディング
これを買いたいと思ってもらえる仕組みを作ります。商品の本質的な価値を見出し、コンセプトを開発。それを元に顧客がその商品の価値に最初に触れるパッケージやウェブサイトなどのデザインを統一して行います。
ブランディングの
考え方
Floom Method
アイデンティティを 見つける
ブランディングで重要なことは、そのブランドのアイデンティティは何かを見つけることです。
そしてそれは、今あるものだけではなく、将来顧客へ提供を約束する価値から見出すことが重要です。
Floomでは独自のマーケティングフレームを用いて、将来どんな価値を提供し、どのポジションを取るべきなのかをお客様と考え、アイデンティティを見つけていきます。
ターゲットに 正しく伝える
ブランドの価値や本質を定義しても顧客に認知され、その価値を認識されなければ意味がありません。
そのため、Floomでは、そのブランドに最も適した認知のためのSNSを含むメディア戦略や広告戦略を重視します。
そして、顧客がブランドの価値に触れるタッチポイント、例えば
ロゴ、ウェブサイト、広告、店舗や接客など、どのポイントからもその価値を同じように認識してもらえる設計やデザインを行います。
BRANDING FLOW
「ことば」のデザインを行い、それを「もの」のデザインとして表現します。その後、ロイヤリティ・認知・知覚品質・ブランド連想という4つの指標で効果を測定し、改善を繰り返していきます。